A la vanguardia de un enfoque orientado hacia el cliente

Los clientes se están transformando cada vez más en compradores conscientes de la calidad y exigen que sus proveedores cumplan con los más altos requisitos de calidad tanto del servicio como del producto. Quieren estar seguros desde el inicio de que su actividad comercial cumplirá con las necesidades actuales y futuras.

La certificación de Sistema de Gestión de Calidad SGS ISO 9000 demuestra nuestro compromiso con la calidad y satisfacción del cliente así como también nuestro compromiso de mejora continua de nuestros sistemas de calidad, integrando las realidades de un mundo cambiante.

ISO 9001:2000 está basada en ocho principios de gestión de calidad:

• Orientación al Cliente
• Liderazgo
• Implicación
• Enfoque de proceso
• Enfoque de sistema
• Mejora continua
• Toma de decisiones basadas en hechos
• Relaciones de beneficio mutuo con proveedores